Conditions générales de vente

 

1. Domaine d’application

Les Conditions Générales de Vente suivantes s’appliquent pour toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.

2. Partenaire contractuel et conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec le propriétaire de gartendekoparadies.de : Mike Weber.

En mettant des produits dans la boutique en ligne, nous soumettons une offre ferme de conclusion de contrat sur ces articles. Vous pouvez tout d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement, puis corriger vos données à tout moment avant d’envoyer définitivement votre commande en utilisant les outils de vérification conçus à cet effet et indiqués. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre des produits contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Dès que votre commande est envoyée, vous recevez encore un courriel de confirmation.

Un contrat d’engagement peut aussi être préalablement conclu comme suit :

Si vous choisissez de payer avec Paypal, le contrat est conclu au moment de la confirmation de l’ordre de paiement par Paypal.

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l’anglais et l’allemand.

Nous sauvegardons le contenu du contrat et vous envoyons par courriel les données relatives à la commande, ainsi que nos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez également consulter et télécharger à tout moment les Conditions Générales de Vente sur cette page. Vous pouvez consulter les commandes passées antérieurement sur votre espace client.

3. Conditions de livraison
Pour la livraison, nous facturons des frais par commande en plus des prix indiqués. Vous trouverez davantage d’informations sur le montant des frais d'expédition dans les offres.

Il vous est en principe possible d’effectuer le retrait chez le propriétaire de gartendekoparadies.de : Mike Weber, Waiblinger Str. 18-1, 71364 Winnenden, Allemagne, selon les horaires d’ouverture suivants : Du lundi au samedi de 9 h à 18 h.

4. Paiement
Vous pouvez choisir dans notre boutique les moyens de paiement suivants :

Paiement anticipé
Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous indiquons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de la commande et nous vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paypal
Vous réglez votre facture par le fournisseur en ligne Paypal. Vous devez, en principe, y être enregistré ou vous y enregistrer, valider vos données d’accès et nous confirmer l’ordre de paiement. Vous recevrez plus d’informations lors de la commande.

Amazon Payments
Pour payer avec Amazon Payments, vous utilisez les informations relatives au paiement et à la livraison enregistrées dans votre compte Amazon. Vous avez uniquement besoin de vos identifiants Amazon.
Vous devez, en principe, y être enregistré ou vous y enregistrer, valider vos données d’accès et nous confirmer l’ordre de paiement. Vous obtiendrez davantage d’informations sur la façon d’arriver sur la page de ce fournisseur de paiement lors de la commande.

Paiement au comptant lors du retrait
Vous pouvez payer votre commande comptant lors de son retrait.

5. Dommages dus au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages dus manifestement au transport, faites-en réclamation au plus vite auprès du distributeur et contactez-nous immédiatement. Négliger de réclamer ou de prendre contact avec nous reste sans conséquences pour vos droits légaux et pour leur exécution, en particulier pour vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits envers le transporteur et notre assurance de transport.

6. Garanties

Ce sont les droits de garantie légaux. Vous pouvez trouver les informations sur les garanties additionnelles applicables le cas échéant pour chaque produit et sur les pages d’informations spécifiques dans la boutique.

7. Règlement des litiges en ligne
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (OS), disponible ici http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Responsable est le Centre général d'arbitrage de consommation du Centre d'arbitrage e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.