Protection des données

 

Déclaration de confidentialité

Responsable du traitement des données :
Mike Weber
Schwaikheimer Straße 39/1
71364 Winnenden
Allemagne
info@gartendekoparadies.de

Téléphone : 07195 9071179

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre sphère privée est très importante pour nous. Ci-après, nous vous informons en détail de la façon dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans avoir à donner d’information sur votre personne. Lorsqu’un site web est visité, le serveur Web n’enregistre automatiquement qu’un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la visite. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but de garantir un bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le cadre d’un équilibre des intérêts, conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre du traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et les bases de notre coopération avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Traitement des données pour l’exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client

Nous recueillons des données à caractère personnel si vous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous prenez contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons besoin des données pour exécuter le contrat ou pour traiter votre prise de contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou la prise de contact si vous ne les avez pas remplis. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution du contrat et pour traiter vos demandes, conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point b du RGPD.
Si vous avez donné votre accord conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données pour ouvrir un compte client. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services à des fins d’exécution des commandes, des paiements et des expéditions dans les sections qui suivent de la présente déclaration de confidentialité. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point a du RGPD ou que nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par l'envoi d'un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Traitement des données à des fins d’exécution des expéditions

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données aux prestataires de services de transport chargés de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

 Transfert de données aux prestataires de services de transport à des fins de notification d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de transport sélectionné sur la base de ce consentement, conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point a du RGPD, afin que le prestataire de services de transport puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

Schenker Deutschland AG
Uhlfelder Straße 1-3
60314 Frankfurt
Allemagne

4. Traitement des données pour l’exécution des paiements

Pour l’exécution des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour l’exécution des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au exécution de l'opération de paiement à nos prestataires de services techniques, qui travaillent pour nous dans le cadre de l’exécution des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat selon l'art. 6, al. 1, page 1, point b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires à l’exécution du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement correspondant s'applique.
Si vous avez des questions concernant nos partenaires d’exécution des paiements et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous fournissons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent avec les données nécessaires à l’exécution du paiement en tant que sous-traitants, dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement (par exemple la facturation, l’exécution des paiements contestés, la comptabilité). Conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point f du RGPD, ceci sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de protection contre la fraude ou de gestion efficace des paiements, qui prédominent dans le cadre d’un équilibre des intérêts.

5. Publicité par e-mail

5.1 Bulletin d'information par e-mail avec inscription

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utiliserons les données requises à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point a du RGPD.
Il est possible de se désabonner à tout moment du bulletin d'information, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit via un lien prévu à cet effet dans le bulletin d'information.

Après le désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

5.2 Envoi du bulletin d'information

Le bulletin d'information peut également être envoyé par nos prestataires de services dans le cadre du traitement pour notre compte.. Si vous avez des questions concernant nos prestataires de services et les bases de notre coopération avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

6. Cookies et autres technologies

 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après que vous ayez fermé votre navigateur (les « cookies de session »). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies permanents).
Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple la fonction panier d'achat). Ces technologies recueillent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple des informations sur le contenu du panier d'achat). Ceci sert des intérêts légitimes en matière de présentation optimisée de notre offre, qui prédominent dans le cadre d’un équilibre des intérêts, conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point f du RGPD.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point a du RGPD, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

 Utilisation des services Facebook

7. Intégration du badge de confiance Trusted Shops

Afin d'afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et toutes les évaluations recueillies, ainsi que pour offrir les produits Trusted Shops aux acheteurs après qu'ils aient passé une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site web.

Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de commercialisation optimale, qui prédominent dans le cadre d’un équilibre des intérêts, en permettant des achats sécurisés, conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point f du RGPD. Le badge de confiance et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le badge de confiance est fourni par un fournisseur de CDN (Content Delivery Network) dans le cadre de l’exécution des commandes. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services américains. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH ici.

Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et qui documente l'appel. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données à caractère personnel sont transférées à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. L'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour ce faire, une collecte automatique de données à caractère personnel est effectuée à partir des données de la commande. Le fait que vous soyez déjà enregistré en tant qu'acheteur pour l'utilisation du produit est automatiquement vérifié sur la base d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail étant hachée par une fonction cryptologique à sens unique. L'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, qui ne peut être décryptée par les Trusted Shops, avant d'être transmise. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prédominants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la protection de l'acheteur liée à la commande spécifique et des services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point f du RGPD. De plus amples détails, y compris l'opposition, peuvent être trouvés dans la déclaration de confidentialité de Trusted Shops ci-dessus et liée dans le badge de confiance.

8. Médias sociaux

8.1 Plugins sociaux de Facebook, Twitter

Les boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site web. Ceux-ci sont uniquement intégrés dans la page sous forme de liens HTML, de sorte que lorsque vous visitez notre site web, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y cliquer, par exemple, sur le bouton « J'aime » ou « Partager ».

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter

Si vous avez donné votre accord à l'opérateur de médias sociaux concerné conformément à l'art. 6, al. 1, page 1, point a du RGPD, vos données sont automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cet effet. Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre d'une visite sur une page de fan de Facebook est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous pouvez trouver plus d'informations (informations au sujet des données Insights) ici.

Twitter est une offre de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland (« Twitter »). Les informations automatiquement collectées par Twitter concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises à un serveur de Twitter, Inc. 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

9. Options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel traitées par nous dans la mesure qui y est précisée ;
  • conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes que nous avons stockées ;
  • conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données à caractère personnel que nous avons stockées, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire
    • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • pour le respect d'une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
  • conformément à l'art. 18 du RGPD le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
  • vous contestez l'exactitude des données ;
  • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à son effacement ;
  • nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
  • conformément à l'art. 21 du RGPD vous vous êtes opposé au traitement ;
  • conformément à l'art. 20 du RGPD le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou d’exiger la transmission à un autre responsable ;
  • conformément à l'art. 77 du RGPD le droit de porter réclamation auprès d’une autorité de contrôle En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de travail ou de résidence habituel ou à notre siège social.

Pour toute question sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour effectuer une demande d'information, de rectification, de restriction ou de suppression de vos données ainsi que pour la révocation de votre consentement ou l’opposition à une utilisation spécifique de vos données, nous vous prions de nous contacter aux coordonnées indiquées dans nos mentions légales.

Droit d’opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que pour des motifs liés à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer que des motifs légitimes et impérieux justifient le traitement, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à faire valoir, exercer ou défendre un droit en justice.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

 

Déclaration de conformité établie avec le texteur de Trusted Shops en coopération avec les avocats FÖHLISCH.